江西广信区120急救指挥中心无障碍急救平台温暖上线

　　中国晨报江西讯(吴性满)：

江西广信区120急救指挥中心无障碍急救平台温暖上线

　　—— 让听障朋友的生命通道从此畅通无阻

　　一座城市的温度，从”听得见”的守护开始。

　　在广信区，有这样一群人：他们生活在无声的世界里，却在遇到危急时刻时，常常因为无法拨打120而陷入无助。

　　现在，这一切改变了。

　　今年7月，广信区120急救指挥中心正式完成与北京依众公益基金会”无障碍急救平台”的对接工作，标志着广信区无障碍急救服务全新升级。从此，听障朋友们只需动动手指，就能与120急救中心实现”零距离”沟通——生命的绿色通道，真正向每一个人敞开。

科技赋能，打破”无声”壁垒

·文字转语音：听障人士在微信小程序中输入文字求救，系统自动将文字转译成语音，调度人员”听”得到

·语音转文字：调度人员的语音回复，实时同步转译成文字，报警人”看”得明白

·信息同步达：报警人位置、健康信息、紧急联系人等关键信息，一键同步上传至120急救中心

　　无需改变120调度中心现有的工作模式，无需听障朋友学习复杂的操作——技术的温度，就藏在这份”无感”的便利里。

三步上手，紧急时刻不慌张

      特别提醒：首次使用时，请务必允许小程序获取位置信息，并仔细核对定位是否准确。您也可以在地址栏手动补充详细地址，为救援争取每一秒宝贵时间。报警成功后暂时不要退出小程序，方便急救人员联系您。

从“有”到“优”，我们一直在路上
 
 

　　无障碍急救平台的上线，是广信区急救服务体系建设的重要一步。为确保平台稳定可靠、真正惠及每一位需要的群众，我们正持续推进：

·扩大测试范围，模拟复杂场景全面优化系统

·加强宣传推广，让更多听障朋友知晓、会用、愿用

·建立反馈机制，倾听用户声音，持续改进服务

·完善长效机制，让无障碍急救功能成为常态、形成长效

　　广信区120急救指挥中心始终相信：一座城市的文明高度，不仅体现在车水马龙的繁华里，更体现在对每一个生命的平等守护中。当听障朋友也能在危急时刻从容发出求救信号，当科技的进步真正转化为触手可及的民生福祉——这便是我们为之努力的意义。

　　如果您身边有听障人士，请把这篇文章转发给他们。

　　多一份知晓，就多一份安心;多一次转发，就多一条生命通道。

　　广信区120急救指挥中心，24小时守护您的生命安全。

编辑：杨宇翔