团结路街道团结社区开展 “3·15”消费维权宣传进大厦活动

　　中国晨报(通讯员 海玲)为切实维护消费者合法权益，提升商户与居民的消费维权意识和纠纷处理能力，近日，团结路街道团结社区联合辖区团结路街道派出所、团结路街道司法所、天山区市场监督管理局、驯驼家物业服务公司等八家单位在天山区阿迪力大厦门口开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

　　活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、现场答疑等方式，向过往群众普及消费维权知识，讲解常见消费陷阱及防范技巧。随后，工作人员走进大厦内部，面向各商户开展专题宣传，重点讲解在经营过程中与消费者发生矛盾纠纷时的处理流程、沟通技巧、维权途径，引导商户诚信经营、规范服务，主动化解消费争议，做到理性处理、依法维权。

　　此次活动贴近实际、实用性强，有效提升了商户的经营服务意识和群众的消费维权能力，营造了安全、放心、和谐的消费环境。下一步，社区将持续开展各类普法宣传活动，切实把便民服务落到实处，不断提升辖区群众获得感与满意度。

编辑：杨龙